مقدمة :
القيادة هي المحور الاساسي في نجاح المنظمات العامة و الخاصة بكافة أحجامها و في ظل الانفتاح العالمي و ارتفاع وتيرة التنافس أصبح للقائد تأثير كبير في تحقيق أهداف المنظمات الاستراتيجية و نموها و تعزيز تنافسيتها و القائد المتميز يمتلك صفات تمكنه من الفاعلية والكفاءة في منظمته و التأثير فيمن يقودهم نحو التفوق و النجاح حيث تحظى برامج التدريب القيادي في EMG للتدريب عناية خاصة من قبل كافة المستويات الادارية و ذلك من خلال اختيار المدربين و تجهيز البيئة التدريبية و ذلك نسبة لأهمية المشاركين المتوقع حضورهم في هذا البرنامج .
الفئات المستهدفة :
- المراقبين الإداريين والعاملين في إدارة الموارد البشرية في مختلف الجهات .
- المدراء ومساعدوهم والمشرفون الإداريون ورؤساء الأقسام وكافة المهتمين بالقيادة المتقدمة .
أهداف البرنامج التدريبي :
- إتقان مهارات الإتصال الفعال .
- تنمية روح العمل الجماعي بين المشاركين , وزيادة درجة تماسك المجموعة .
- تأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق مما يزيد من فاعلية فرق العمل .
- تقليل الاحتكاك والنزاع بين الفرق داخل المجموعة.
- تعريف المشاركين بنمط القيادة الفعال فى زمن التغيرات وتزويدهم بمفاتيح القيادة الإدارية.
محاور البرنامج التدريبي :
-
المحور الأول :
- مفهوم وطبيعة أهمية الاتصالات الإدارية .
- أسس وعناصر ووسائل الاتصالات الإدارية .
- معوقات الاتصالات الإدارية وأساليب تلافيها .
- العلاقات التبادلية وتأثيرها على عملية الاتصال المباشر .
- الاتصالات والأوامر الكتابية المذكرات / القرارات / التقارير .
-
المحور الثاني :
- الاتصالات المرئية مهارات التقديم والعرض الفعال .
- مهارات الإقناع والتأثير في الآخرين .
- مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر .
- أهداف الإدارة أهمية الإدارة في بيئة الإعمال المعاصرة .
- فن قيادة الأخريين - مفهوم القيادة - عناصر القيادة الفعالة - أهمية القيادة أنواع القيادة .
-
المحور الثالث :
- دور القائد في زيادة فاعلية أداء الإعمال .
- المهارات المتقدمة للإدارة و القيادة - المهارات الضرورية لإتقان فن القيادة .
- التحديات التي تواجه القادة و المديرين تحديات الإدارة الفعالة .
-
المحور الرابع :
- طبيعة فرق العمل وأهميتها .
- خصائص فرق العمل وعناصر تماسكها .
- الاتصالات بين أفراد الجماعة .
- معنى الاتصال الفعال بين أعضاء فريق العمل .
-
المحور الخامس :
- القيادة الفعالة لفرق العمل أنماط القيادة .
- طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة.
- أساليب اتخاذ القرارات بين الفرد والمجموعة .
- إدارة ومواجهة النزاع والصراعات بين أعضاء فرق العمل .
- مفهوم الصراع التنظيمي .
الوسائل المساعدة في البرنامج التدريبي :
- حلقات نقاش .
يحصل المتدرب على :
- المادة التدريبية مطبوعة بطريقة المحاضرات .
للاطلاع على دورات تدريبية أخرى :
- الإدارة المتقدمة للمكاتب لأعمال السكرتارية.
- استراتيجيات ومهارات التفاوض
- إدارة مشاريع PMP
- دورة التواصل عبر الهاتف "CALL CENTER"
